车险知识

人保、太平洋、平安三家哪家车险比较好,车险理赔金额和理赔速度哪家好

大部分的朋友在投保时会考虑三方面的因素:1、价格;2、理赔服务态度和速度;3、增值服务(比如代驾、救援等)。至于题主不知道该挑选哪家保险公司,易哥的建议是:在同等服务水平和增值服务的条件下选择价格相对较低的。
 
 
买保险要选性价比高的,车险性价比要从以下几方面来考虑
很多朋友都反感保险,但是对于车险来说是比较例外的,相比人身险的各种“套路”来说,车险发展比较稳健,理赔服务也比较透明,再加上车辆的普及,大家对于车险都比较认可。特别是交强险,国家强制要求缴纳,重要性和普及性不容质疑。
 
无论是买车险还是买人身险,亦或者是买其他商品,我们都会提到一个词:性价比。有些人觉得性价比就是价格低、便宜。易哥觉得不能简单的这么认为。如果一份商品或者保险很便宜,但是保障的风险范围很小,商家的服务水平很烂,那么单纯的低价并不能称为性价比高,本来买保险就是为了省心、安心,结果一味的贪便宜,到最后万一出险了就成了闹心,反而不值得了。
 
一般的朋友购买保险,要从以下三方面考虑:
 
1、价格。买一个东西,考虑要不要买,价格肯定是第一决定要素。虽然在保险行业中并不适用“便宜没好货,好货不便宜”这样的规律,但是一个有竞争力的价格能够获得到少客户的注意。
 
2、理赔服务。买保险肯定不想用到保险,但是万一用到了肯定是越省心越好。就像买电器一样,售后服务的好坏决定了你还会不会继续购买这个品牌。保险也一样,如果一个保险公司的车险产品,除了价格低以外,售后服务烂成屎,理赔时各种刁难、各种推脱,那么第二年肯定没有几个人会再考虑了。
 
3、增值服务。现在的车险都有相应的增值服务,比如代检车、代驾、机场接送、免费救援等,虽然这些服务的成本最终是由你来买单的,但是关键时刻用起来确实要比你自己单独去渠道要省心不少。比如张三应酬较多,平时请代驾的费用也很多,那么购买车险时有代驾增值服务或者得赠送代驾券较多的产品就比较适合张三。
 
搞清楚了这几个因素,在车险条款相当透明的情况下,我们肯定是要根据自己的情况进行选择自己需要的车险公司。
 
那咱们再看看题主的顾虑:人保、平安、太平洋三家在理赔金额和理赔速度(尤其全国通赔的速度)方面哪家比较好?或者是其他哪家中小型的服务也不错的?
 
 
全国性的车险公司服务水平因地而异、因人而异。
一、先看理赔速度。
 
得益于互联网的发高速发展,现在的车险理赔都相当的迅速了:视频勘察、远程定损、在线理赔等服务让各家保险公司的理赔速度都提升了不少,哪怕在一些偏远地区也可以做到。不过每家保险公司的技术水平高低不平,那么理赔速度肯定会有差异。不过题主提到的人保、平安、太平洋三家都是老牌的保险公司,技术成熟,速度基本相差不大。
 
二、理赔服务态度
 
出辆出险了,虽然现在远程理赔很简单,但是这些理赔服务的背后也是有服务人员对客户进行协助操作的,如果你出险时碰到的是一位专业水平很高、态度良好的理赔员,那么会让你安心很多;那反之就会增加不少理赔难度。
 
再加上全国性的车险公司,业务范围遍布全国,各地的人员专业水平也会有高有低。所以要想买到服务态度好的公司,那么只能看大家口碑了。
 
三、理赔金额
 
至于理赔金额能赔多少,这个要根据保险条款,综合你自己的车辆受损情况、事故责任判定来考虑。就目前的车险条款,只要没有太让人恶心的免责条款和免赔额度都不会有什么问题,各家公司条款基本相差不大。
 
 
选择车险公司要综合考虑
结合以上,易哥建议题主可以主要方向这么考虑:考虑在同等保障范围、理赔服务水平、增值服务的前提下选择价格最低的这一家来投保。
 
具体可以这么操作:
 
1、综合看一下身边的朋友和网友的用的哪家公司,并且理赔过觉得服务不错,采取一下他们的意见,心里有一个基本选择;
 
2、可以让三家公司都给一个报价,选择同样的险种和附加服务,看一下同样保障的情况下哪家的价格比较低;
 
3、综合以上两条的信息后选择价格较低或者你中意的那一家。
 
如果非要在这三家里选择一个的话:易哥首选人保或平安。再加上易哥接触保险公司较多,价格和服务方面大小保险公司基本差异不大了。
车险要到期,保险公司会给你打电话的,你说的这三家都是一线品牌公司,分析下吧,人保是国企,全国最大的车险公司,拥有全国网点多,售后理赔满意,唯一不足就是送的优惠少,平安是综合金融公司,排名第二,送的东西比人保多,网点发展较少,太保是第三,送的优惠最多,但是取舍的是网点很少,如果怕后期理赔麻烦的选人保,全国通赔的,而且是唯一一家可以提供直升机救援的,如果想得到的礼品多可惜选择太保,但是你的对售后非常了解,要不然理赔的时候就冤大头,折中选择那就选平安,送的还可以,理赔也还好,不过什么都是两面性的,得到一个就失去一个,没有最好,只有适合自己才最重要,自己可以衡量的吗……
 
我就是做车险的,现在费改后各家公司的保险条款都基本一样了,也就是每个险种保障范围和责任免赔都是相同的。
 
买车险要考虑几个问题:
 
第一、保险方案,根据用车情况确定保什么险种,三者保额保多少,尽量选适合的方案。
 
第二、保险服务,不同公司的后期服务网点有多有少,有的可以快赔、直赔、全国联保,有的有免费事故救援,有的只有非事故救援,再就是有的需要自己垫付,有的人伤事故不能先赔付等等。
 
第三、理赔,主要是结合用车情况,如果不怎么去外地,那最好是选择本地理赔比较好的公司,不在乎规模如何,当地做的好那就是王道。因为买保险是要落实到自己是否方便的,如果刚好这家公司在当地做的特别差,哪怕是全世界排名第一,也不要选择。
 
第四、渠道,每家公司都有不同的渠道,要做车险就选个专业一点的渠道嘛,你找个寿险业务员,车险方面他都不一定有你明白,后期有啥问题还指望他给你出主意?4s店一般会抛出送保养,包理赔之类的条件,那是因为他有利润可图,才会给您承诺的,送您基础保养回头肯定别的消费项目等着,包理赔那也是修车挣钱,试问要是双方事故对方也是和您一个地方买车修车吗?自然不会。所以双方事故,尤其人伤的,4s店真心管不了那么多呢。然后就是电销和网络,看起来很便宜,很方便的,但是这就类似于自助购物,你买完了想找人处理售后,不好意思打客服吧,这对于对车险不太懂的人,尤其是几年不出险的人,投保电网销一旦出险,一脸懵,甚至哪些赔哪些不赔,什么流程都不知道,更别说有人今年赔了500明年投保发现贵了800的情况了。相比而言,找个车险代理公司办理都还要方便一些,一个是那边选择多,价格优惠,总有适合的,再就是理赔审车维修保养很多代理公司都是一条龙服务的,很是方便。
 
人保、平安、太平洋三家保险公司差异比较明显
“人保”全称中国人民保险集团,是国企。用过人保车险的朋友体会最深的,应该是虽然遍地开花,但是要说“体验”是真的不够好,但是要说理赔,国企的盈利压力没那么大,帮你理赔还是很大方的。
 
“平安”全称中国平安保险集团,上市企业。企业有钱,但也要挣钱,所以理赔时会更加严格,不过赔付速度是很快的。而且私营企业对客户粘性是比较看重的,所以服务上也更好一些,回头客多。
 
“太平洋”全称中国太平洋保险集团,和上面两家相比,规模小、赔偿范围也没那大,唯一的优势就是“便宜”。
 
 
综合考虑下,如果选理赔金额和理赔速度的话,建议从人保和平安选择,太平洋不建议。但是如果你认为自己出险几率低的话,选太平洋就会划算一些。